Проблемы со стыками после монтажа пластиковых окон: претензия и возврат денег

"Как мне решить проблему со стыками на пластиковых окнах, которые были установлены мной компанией, которая утверждает, что это нормально, но при заказе мне не сообщили, что такие стыки считаются качественными? Я уже отправил претензионное письмо, но компания отказалась возвращать мне деньги, что мне делать дальше?"

| Валентин, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации рекомендуется обратиться в суд с иском о признании договора недействительным. В основании иска следует указать, что компания продала окна ненадлежащего качества, не соответствующие условиям договора. Важно предоставить доказательства ненадлежащего качества окон, такие как фотографии или заключения экспертизы.

Также следует обратить внимание на положения Гражданского кодекса Российской Федерации, в частности статьи 475 и 476, которые регулируют обязанности продавца. По этим статьям продавец должен передать покупателю товары надлежащего качества, соответствующие требованиям законодательства или условиям договора.

Для решения данной ситуации понадобятся:

  • Договор купли-продажи окон;
  • Претензионное письмо и ответ компании;
  • Доказательства ненадлежащего качества окон (фотографии, заключение экспертизы);
  • Другая корреспонденция и доказательства, подтверждающие факты и обстоятельства дела.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Договор купли-продажи окон, претензионное письмо и ответ компании, доказательства ненадлежащего качества окон (фотографии, заключение экспертизы), другая корреспонденция и доказательства, подтверждающие факты и обстоятельства дела.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи 475 и 476 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы