Претензия клиента по качеству дверей: Ищем ответственность ИП за контрафактные изделия и правила гарантии на товар

Для разрешения данной ситуации необходимо обратиться в суд и представить доказательства того, что предприниматель не является производителем контрафактных товаров. В суде будет необходимо доказать, что двери не являются произведенными на указанной фабрике ЛУИДОР и что все указания на упаковке и в чеке являются обманом со стороны покупателя. Также важно представить экспертизу, подтверждающую дефектность дверей и несоответствие их качеству. В судебном процессе также можно предъявить аргументы о нарушении правил эксплуатации дверей со стороны покупателя, что привело к возникновению дефектов. Суд примет решение, основываясь на представленных доказательствах и применимых статьях закона.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Договор купли-продажи между предпринимателем и покупателем дверей. 2. Товарный чек, подтверждающий факт покупки дверей. 3. Экспертное заключение, подтверждающее дефектность дверей и несоответствие качеству.

Статьи закона, применимые в данном случае: 1. Статья 423 Гражданского кодекса Российской Федерации "Правила вывода товара из эксплуатации и устранения недостатков товара". 2. Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации "Отказ от исполнения договора при поставке товаров ненадлежащего качества". 3. Статья 14 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".