Сроки ответа на претензию по качеству товара между юридическими лицами: границы и действие ЗЗПП

Сроки ответа на претензию по качеству товара между юридическими лицами не регулируются отдельным законодательным актом в Российской Федерации. Однако, сам факт предъявления претензии требует соблюдения принципа добросовестности сторонами договора. В данном случае, магазин-покупатель может предъявить претензию по качеству товара поставщику-дилеру, который также является юридическим лицом. Для соблюдения принципа добросовестности следует осуществлять обмен информацией и документами относительно претензионного процесса в разумные сроки, с учетом сложности ситуации и временных ограничений, если такие присутствуют в договоре или применимых стандартах качества товаров. При отсутствии явного соглашения между сторонами, сроки ответа на претензию могут определяться коммерческими обычаями или добровольно согласованными условиями. В случае нерешения конфликта и претензионного процесса между юридическими лицами добровольно, стороны могут обратиться в компетентный орган или суд для разрешения спора.

Для решения данного вопроса может потребоваться надлежащая документация, такая как копия договора между магазином-покупателем и поставщиком-дилером, претензия по качеству товара, письменная переписка между сторонами, документы, подтверждающие недостатки или неправильную работу товара, а также любые другие документы, которые относятся к конкретной ситуации.

Статьи 432-435 Гражданского кодекса Российской Федерации.