Как решить конфликт между продавцом и покупателем: отказ продавца от письменного ответа на претензию и возможность возврата денег
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3672811
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинВ данной ситуации, если продавец отказывается предоставить письменный ответ на претензию и отказывается возвращать деньги, вам стоит обратиться в уполномоченные органы или обратиться в суд. Продавец обязан предоставить письменное обоснование своего отказа и в случае неправомерного отказа может быть привлечен к ответственности.
Для решения данного вопроса вам понадобятся копии претензии и письма официального отказа продавца, а также документы, подтверждающие совершение покупки (например, квитанция об оплате, чек и т.д.).
Статьи закона, применимые для решения данного вопроса, могут включать статьи 18, 29 и 29.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, которые регулируют обязательства продавца и права потребителя.
Горячая линия
Услуги юристов
Помощь может понадобиться, если:
- человека незаконно привлекают к ответственности;
- не знаете, как защитить свои права;
- нужно провести правовой анализ бумаг.
Воспользовавшись услугой получите:
- профессиональную консультацию юриста;
- грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
- профессиональную поддержку в ходе разбирательства.
Специалисты, предлагающие услугу, могут:
- проверить законность реализации недвижимости;
- убедиться в адекватности выставленной цены;
- помочь в аудите госреестров.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы