Предоплата, расторжение договора и важность безошибочных документов при бронировании тура

Какая политика турагентства по предоплате тура и какие гарантии на случай роста курса евро, а также возможности возврата денег при возникновении проблем, включая нежелание переплачивать за невыгодный тур и ошибки в документах?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2095 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Добрый день! Согласно действующему законодательству Российской Федерации, в случае изменения курса валюты необходимо ориентироваться на условия договора, заключенного между туристом и турагентством. Если в договоре не была предусмотрена возможность изменения стоимости тура в связи с изменениями курса валюты, то турист имеет право расторгнуть договор и потребовать вернуть деньги.

Что касается ошибки в указании города, в который Вы собирались, то в случае обнаружения такой ошибки необходимо немедленно сообщить об этом туристическому агентству, чтобы они могли исправить ошибку в документах. Если это не произойдет, то есть риск того, что несоответствие написания города из договора и реального места назначения может стать причиной невыполнения туроператором своих обязательств, что повлияет на дальнейший порядок возврата денег.

Ошибки в договоре возможны, однако их наличие не может быть основанием для признания договора недействительным. Важно обратить внимание на критические ошибки, которые могут привести к тому, что договор станет недействительным, а также ясно и грамотно оформить претензии в случае выявления таких ошибок.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2095 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения вопроса относительно расторжения договора и возврата предоплаты следует обратиться к тексту самого договора, чтобы узнать, есть ли в нем условия о возможности изменения/расторжения договора. Если возможность расторжения предусмотрена, то следует следовать процедуре, указанной в самом договоре. Если же возможность расторжения не предусмотрена, то необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации, которое устанавливает правила расторжения договоров, и определить, есть ли в данном случае обстоятельства, предусмотренные законом, которые позволяют расторгнуть договор и вернуть предоплату.

Относительно ошибки в договоре, если она действительно является значимой и она может повлиять на исполнение договора, то стоит обратиться к турагентству для уточнения данной ошибки и требовать исправления. Если же трудностей в исполнении договора не возникает, то наличие такой ошибки не является основанием для расторжения договора или требования снижения стоимости тура.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2095 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи авторитетно прокомментировать невозможно, поскольку для определения их применимости и соответствия конкретной ситуации необходимо ознакомиться с полными условиями заключенного договора и другими обстоятельствами дела. В общих чертах, регулирующие вопросы договора и его прекращения могут быть следующие статьи Гражданского кодекса Российской Федерации:

Статья 450 "Основания изменения и расторжения договора". Статья 427 "Права и обязанности договора" Статья 307 "Правила об исполнении обязательств, не требующих определенного места исполнения". Статья 309 "Компенсация убытков при невыполнении или ненадлежащем выполнении обязательств".

Кроме того, уточню, что ошибка в договоре не всегда может быть основанием для его расторжения, если это очевидная описка и не влияет на суть договора. Определение оправданности таких действий в данном случае также будет зависеть от условий договора и обстоятельств дела.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы