Расторжение договора и возврат денег при неподтвержденном бронировании тура

В данном случае, туристическое агентство должно было выполнить свои обязательства по договору и обеспечить оказание необходимых услуг. Если агентство не смогло выполнить свои обязательства и тур не состоялся, то оно должно вернуть оплату за тур в полном размере. Если туроператор подтвердил отсутствие бронирования, то туристическое агентство не может требовать дополнительных платежей за услуги. Если заявление о расторжении договора было написано после истечения временного периода, то права потребителя на возмещение могут быть ограничены. Однако, если договор не выполнен, то потребитель может обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств.

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы:

1. Копию предварительного договора между турагентом и туристом;
2. Копию платежного документа об оплате тура;
3. Копии всех письменных переписок и иных документов, в которых фиксируются сообщения между турагентом и туроператором о бронировании тура;
4. Заявление о расторжении договора с требованием вернуть деньги.

Таким образом, на основании этих документов будет произведен анализ ситуации и составлено мнение по данному вопросу. В зависимости от того, какие условия были оговорены в договоре, турагент может быть привлечен к ответственности за неисполнение своих обязательств, а также возможна обязанность вернуть деньги туристам.

статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор простого товарищества"; статья 433 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор на оказание услуг"; статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "Основания ответственности исполнителя по договору оказания услуг"; статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей".