Правомерность звонков коллекторов на рабочие номера друзей и нарушение конфиденциальности информации: разбираемся

Согласно Закона Российской Федерации "О коллекторской деятельности" коллекторы имеют право связываться с заемщиком и иными лицами, только для получения информации, необходимой для осуществления коллекторской деятельности. Однако, они не могут оскорблять, угрожать, дискредитировать репутацию заемщика, использовать насилие или вынуждать к заключению договора.

Таким образом, если коллекторы перестают соблюдать правила законодательства и звонят на рабочие номера друзей заемщика, то это может квалифицироваться как нарушение их права на личную жизнь и конституционно гарантированные права на неприкосновенность частной корреспонденции. В такой ситуации, можно обратиться в суд с иском о защите своих прав и постановке на коллекторскую службу соответствующего обязательства.

Для решения данного вопроса необходимо иметь информацию о том, было ли данное разрешение на использование данных рабочих номеров в качестве контактной информации при заключении договора. Если такого разрешения не было дано, то коллекторы не имеют права звонить на эти номера.

Для решения иных возможных проблем необходимо определить, какие другие действия коллекторов могут влиять на права и интересы друзей должника, и каких документов потребуется, чтобы защитить их интересы.

В целом, если имеются нарушения со стороны коллекторов, например, если они звонят на рабочие номера друзей не переставая, несмотря на возможность отключения от взаимодействия и отказов от общения, то для обжалования таких действий коллекторов нужно будет обратиться в компетентные органы и предоставить им соответствующую документацию.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - статья 17 Федерального закона "О коллекторской деятельности" (законодательство о коллекторах); - статья 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации (нарушение права на неприкосновенность частной жизни).