Право на замену дефектного прибора по Закону о защите прав потребителей: случай с лазерной плоскостью

Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" предусматривает возможность замены товара ненадлежащего качества на новый в течение установленного срока. В данном случае, если после гарантийного ремонта дефект прибора проявился вновь, то покупатель вправе заменить его на новый, если требования о замене предъявляются в течение гарантийного срока или срока годности товара, иначе - в течение разумного срока. Производитель указал в Руководстве по эксплуатации данного прибора, что он предназначен для бытового использования. Однако это не исключает возможность замены прибора на новый в соответствии с законодательством Российской Федерации, если он признан ненадлежащего качества. Требования продавца о двукратном выполнении ремонта для замены прибора на новый не соответствуют законодательству и не являются обоснованными. Поэтому, в данной ситуации покупатель имеет право на замену прибора на новый ненадлежащего качества в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Для решения данного вопроса потребуется предоставление следующих документов:

1. Документ, подтверждающий гарантийный ремонт прибора.

2. Заявление о замене прибора на новый в соответствии со статьей 18 Закона "О защите прав потребителей".

3. Документы, свидетельствующие о повторном проявлении дефекта после гарантийного ремонта.

4. Копия Руководства по эксплуатации прибора, в котором указывается его отнесение к бытовым или профессиональным приборам.

Согласно статье 18 Закона "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на замену товара надлежащего качества на аналогичный товар при обнаружении в нем существенного недостатка в течение гарантийного срока, если устранение этого недостатка невозможно или существенно затруднено. При этом, в отношении технически сложных товаров, к которым относится построитель лазерных плоскостей, законодательством не установлено требование повторного ремонта для замены товара на новый в случае его несоответствия потребительским свойствам.

Таким образом, в данной ситуации Вы имеете право на замену прибора на новый. Если продавец отказывается выполнить указанную замену, необходимо обратиться в организацию, осуществляющую защиту прав потребителей, или в судебную инстанцию для защиты своих законных прав.

Статья 18 Закона "О защите прав потребителей".