Права продавца ИП при возврате товара и отношения с банком терминала магазина

Какая сумма должна быть возвращена мне в случае возврата товара и имеет ли право ИП продавца брать проценты при таком возврате, учитывая существующий договор между магазином и банком, который не касается отношений с покупателем?

| Владимир, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Продавец, занимаясь коммерческой деятельностью, должен соблюдать законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей и не имеет права взимать дополнительные платежи с покупателя за возврат товара. Если продавец не обеспечивает право потребителя на возврат товара, то покупатель имеет право требовать вернуть ему полную стоимость товара, которую он заплатил за него. Платежи, которые связаны с переводом денег на карту, также не могут быть взимаемы с покупателя при возврате товара.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно статье 502 Гражданского кодекса Российской Федерации, покупатель имеет право на возврат товара в течение 14 дней с момента получения товара без объяснения причин. При этом продавец обязан вернуть покупателю полную стоимость товара, включая оригинальные затраты на доставку товара.

Таким образом, продавец не может требовать от покупателя дополнительных процентов за возврат товара при переводе денег на карту. Этот вопрос не касается магазина и банка, а является имущественным спором между продавцом и покупателем.

Для решения этого вопроса покупателю необходимо обратиться к продавцу с претензией о возврате полной стоимости товара без дополнительных процентов за перевод денег на карту. В случае непринятия мер по решению данной претензии, покупатель может обратиться в суд для защиты своих прав.

Документы, которые могут потребоваться для решения данного вопроса, включают оригинальный чек или другой документ подтверждающий покупку товара, а также письменную претензию о возврате полной стоимости товара без дополнительных процентов за перевод денег на карту и письменный ответ продавца на эту претензию.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Гражданский кодекс Российской Федерации:

Статья 450. Возврат товара надлежащего качества

Статья 454. Возврат денег за товар ненадлежащего качества

Статья 555. Оплата товара при его передаче

Также необходимо учесть законодательство о защите прав потребителей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы