Права потребителя: возврат товара ненадлежащего качества и вопросы возврата суммы при увеличении цены

Возврат денежных средств продавцом потребителю за товар ненадлежащего качества производится в соответствии с ч. 3 ст. 25 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей». Если товар подорожал на момент возврата, продавец должен вернуть потребителю сумму, равную стоимости товара на момент его возврата. Для определения стоимости товара на момент возврата могут использоваться различные методы оценки, включая рыночные показатели или сравнение с аналогичными товарами.

Для решения данного вопроса потребуется следующие документы:
1. Документ, подтверждающий факт покупки товара (чек, кассовый чек, накладная и т.д.).
2. Документ, устанавливающий ненадлежащее качество товара (заявление покупателя, экспертное заключение и т.д.).
3. Документ, подтверждающий стоимость товара на момент возврата (рыночная цена, ценовой лист и т.д.).
4. Документы, подтверждающие изменение стоимости товара на момент возврата (информация о ценах на товары в момент покупки и на момент возврата, рыночные исследования и т.д.).

Статья 18 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей». Статья 25 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»