Сроки удовлетворения требований потребителя в случае продажи товара ненадлежащего качества
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3942997
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославСогласно Закону Российской Федерации о защите прав потребителей, в случае продажи товара ненадлежащего качества, потребитель имеет право предъявить требования о замене товара, расторжении договора и возврате денежных средств. В случае замены товара, это должно быть выполнено в течение 7 дней с момента подачи претензии. Если замена невозможна или занимает более 7 дней, потребитель может требовать расторжения договора и возврата денежных средств. С момента подачи претензии магазин обязан выполнить требования потребителя в разумный срок, установленный законодательством. В случае задержки выполнения требований, потребитель имеет право на получение неустойки. Однако точный срок для требования выплаты неустойки зависит от конкретных обстоятельств, и решение о выплате неустойки принимается судом.
Для решения данного вопроса потребуется предоставить досудебную претензию о замене товара или расторжении договора, а также подтверждение даты покупки (например, чек или счет-фактура).
Статьи 18, 19 и 25 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 'О защите прав потребителей'
Горячая линия
Услуги юристов
Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:
- поддержку юристов с высокой квалификацией;
- помощь в любых категориях дела;
- гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.
Консультант подскажет:
- что делать если в страховке отказали;
- куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
- как составить жалобу на страховую компанию и т.п.
Успешно оказанная услуга поможет:
- аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период;
- делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
- вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы