Права потребителя: возврат денег за некачественный товар с ФЗ и актом

В соответствии с законодательством Российской Федерации, ответственность продавца за некачественный товар и возможность возврата денежных средств за доставку такого товара регулируются статьей 22 Федерального закона от 07 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей". Согласно данной статье, продавец должен возвратить денежные средства за некачественный товар, а также возместить расходы на доставку в случае, если некачественный товар был доставлен покупателю. Это также подтверждается пунктом 5 статьи 25 и пунктом 1 статьи 26 того же закона.

Для ответа на данный вопрос необходимо обратиться к тексту Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей). Конкретно, статья 22 Закона гласит о том, что при возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения расходов на доставку товара продавцом. Однако, в тексте данной статьи не содержится ни одного упоминания о том, что для вернутия денег за доставку товара продавец должен иметь акт о возврате товара. Поэтому, чтобы точно ответить на данный вопрос, необходимо иметь больше информации о контексте и условиях, в которых возник данный вопрос.

Статьи Федерального закона РФ "О защите прав потребителей", которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

• Статья 18. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества;
• Статья 19. Право потребителя на замену товара ненадлежащего качества на аналогичный товар;
• Статья 20. Право потребителя на возврат товара ненадлежащего качества;
• Статья 22. Основания и порядок отказа потребителю в удовлетворении требований о возврате уплаченной за товар денежной суммы;
• Статья 25. Основания и порядок расторжения договора купли-продажи товаров;
• Статья 27. Ответственность продавца за недостатки товара;
• Статья 35. Порядок рассмотрения жалоб потребителей на качество товаров.

Требование потребителя о возврате денежных средств за доставку некачественного товара, дополнительно приобретенные услуги или расходы, связанные с возвратом товара, может быть удовлетворено в соответствии с положениями статьй 20 и 22 Федерального закона РФ "О защите прав потребителей".