Права потребителя: вопросы о съезде, смене провайдера и оплате непользованных услуг интернета

Согласно законодательству Российской Федерации, если вы не пользовались предоставленными услугами интернет-провайдера, то вы не обязаны оплачивать за эти услуги. Однако, необходимо уточнить условия договора с интернет-провайдером, возможно в нем предусмотрены какие-либо штрафы или пени за досрочное прекращение оказания услуг. Если штрафов или пеней не предусмотрено, то вы можете обратиться к интернет-провайдеру с требованием прекратить присылать счета за услуги, которыми вы не пользовались, а также прекратить присылать SMS-сообщения с требованием оплаты долга.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор между вами и интернет-провайдером, заключенный на период, когда вы проживали на съемной квартире. Необходимо проверить условия по оплате за услуги, сроки действия договора, а также порядок расторжения.

2. Документы, подтверждающие факт съема квартиры и ее освобождения. Например, договор аренды, счета за оплату аренды и коммунальных услуг, акты приема-передачи жилья.

3. Счета и корреспонденцию от интернет-провайдера, включая SMS-сообщения о задолженности.

На основании представленных документов можно будет выяснить юридические аспекты данного случая, ответить на вопрос, обязаны ли вы платить за услуги интернет-провайдера, которыми вы не пользовались, а также определить возможные действия для решения данной проблемы.

Гражданский кодекс РФ, статьи 450, 451, 453.