Права потребителя при покупке авто: претензия, проверка качества и возможность получения пени

Согласно статье 22 и пункту 1 статьи 23 Федерального закона "О защите прав потребителей", производитель обязан удовлетворить требования потребителя в течение 10 дней со дня получения претензии, если иное не установлено договором купли-продажи или иным соглашением между сторонами. В данном случае производитель удовлетворил требования потребителя в предусмотренный законом срок и произвел возврат денежных средств за автомобиль, о чем свидетельствует зачисление указанной суммы на банковский счет потребителя. Следовательно, требовать выплаты пени за каждый день просрочки возврата средств свыше 10 дней не имеет права.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: 1. Договор купли-продажи № _______ от ______, заключенный между Вами и ООО _________ на приобретение автомобиля производства ОАО «АВТОВАЗ». 2. Претензия, направленная в декабре 2016 года на возврат уплаченных денежных средств за автомобиль. 3. Телеграмма, полученная в декабре 2016 года с просьбой предоставить авто на проверку качества. 4. Документ, подтверждающий предоставление автомобиля на проверку качества. 5. Телеграмма, полученная в январе 2017 года с просьбой сдать автомобиль дилеру. 6. Документ, подтверждающий сдачу автомобиля дилеру. 7. Документ, подтверждающий зачисление средств на Ваш счет в размере 500000 рублей.

Что касается требования выплаты пени за просрочку возврата средств, то статья 22 и пункт 1 статьи 23 Федерального закона "О защите прав потребителей" действительно содержат такую норму. Однако, наличие просрочки в 10 и более дней не может быть основанием для автоматической выплаты пени в размере 1% от стоимости автомобиля за каждый день просрочки свыше 10 дней. В этом случае суд будет решать вопрос о выплате пени на основании доказательств нарушения обязательств производителем и причиненного Вам ущерба. Такие доказательства могут включать, например, информацию о существенном недостатке автомобиля, даты отправки и получения претензии, даты предоставления автомобиля на проверку качества и т.д.

Статья 22 и пункт 1 статьи 23 Федерального закона "О защите прав потребителей" могут быть применимы для рассмотрения данного вопроса.