Проблемы с покупкой авто: письменная претензия на возврат пени и права потребителя в ситуации с истекшими сроками доставки документов.

Добрый день!

Согласно договору, продавец обязуется предоставить товар в течение 20 дней от дня уплаты полной стоимости товара, но по устной договоренности фирма разрешила Вам пользоваться старой машиной до прихода документов.

Таким образом, в данной ситуации необходимо проанализировать договор и дополнительные условия, согласованные между сторонами. В случае, если условия о предоставлении машины до получения документов были согласованы, продавец обязан предоставить документы и возвратить пени в соответствии с претензией покупателя.

Если продавец нарушил условия договора, покупатель имеет право на расторжение договора и возврат уплаченной суммы за товар, а также на возмещение причиненных убытков.

Для урегулирования данной ситуации рекомендуется обратиться к юристу и подать иск в суд на возврат денежных средств и пени, либо на расторжение договора и возврат уплаченной суммы.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Договор на покупку автомобиля с указанием условий покупки и даты уплаты полной стоимости товара; 2. Документы, подтверждающие уплату части стоимости товара; 3. Письменная претензия на возврат пени; 4. Ответ продавца на письменную претензию.

Судя по описанию, покупатель имел договоренность с продавцом о том, что он может пользоваться старой машиной до прихода документов на новое авто. Сроки доставки документов давно истекли, но покупатель утверждает, что он не оплатил полную стоимость товара и, следовательно, продавец не обязан был предоставить ему новый автомобиль.

В данном случае, права и обязанности сторон определяются условиями договора. Если условия договора говорят, что товар должен быть предоставлен в течение 20 дней после уплаты полной стоимости товара, то продавец обязан предоставить товар в указанный срок, независимо от того, была ли уплачена полная стоимость или частичная.

Если покупатель не получил товар в срок, он имеет право потребовать возврата уплаченной им суммы, а также возмещения причиненных убытков. В качестве причиненных убытков, покупатель может требовать выплаты пени за нарушение сроков поставки товара. Поэтому покупатель имеет право обратиться в суд с иском о возврате денежных средств и возмещении причиненных убытков в виде выплаты пени за нарушение сроков поставки товара.

Кодекс Российской Федерации об обязательствах и договоре (глава 30. Индексация денежных обязательств): статьи 395, 396, 397.