Права потребителя: что делать, если мебельный магазин отказывается вернуть деньги за заказанную кровать снятую с производства

Здравствуйте. Если вам было обещано изготовление кровати на заказ и она не была сделана из-за того, что ее сняли с производства, вы вправе потребовать полного возмещения убытков, включая стоимость матраса и кровати, а также все расходы, связанные с возвратом товара. Если мебельный магазин отказывается вернуть вам деньги, обратитесь к адвокату или в суд, чтобы защитить свои права и интересы.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату кровати с матрацем.

2. Договор купли-продажи или иной документ, подтверждающий сделку между вами и мебельным магазином.

3. Документы, подтверждающие сообщение магазина о том, что кровать снята с производства и отмена заказа.

На основании этих документов вы сможете обратиться к мебельному магазину и потребовать возврата денег за оплаченный товар, так как они не смогли выполнить свой обязательства перед вами по договору. При этом в соответствии с законодательством Российской Федерации возврат денег должен быть осуществлен не позднее чем через 7 дней после предъявления требования. Если магазин отказывается вернуть вам деньги, то вы можете обратиться в суд.

Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "Отказ от исполнения договора купли-продажи", статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".