Как вернуть деньги за кровать, заказанную в магазине Аскона - советы и инструкции

"Что делать, если уже пять месяцев жду заказанную кровать в магазине Аскона, который собирается закрыться с 1 августа? Есть ли возможность написать претензию и вернуть часть денег, или нужно дожидаться кровати и рисковать остаться без нее и без возврата стоимости, которую я уже оплатил?"

| Сергей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте! Согласно законодательству РФ, при обращении покупателя в магазин с претензией на качество товара, продавец вправе предложить покупателю замену товара либо возврат денежных средств. В случае если магазин закрывается, покупатель вправе обратиться к продавцу с требованием вернуть деньги, однако, если ликвидационный баланс не позволяет выплатить все долги, то покупатель может быть оставлен без возможности возврата денежных средств. Рекомендуется обратиться в компетентные органы (например, в суд или к уполномоченному органу по защите прав потребителей) для получения правовой помощи.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса вам понадобятся: 1. Договор купли-продажи кровати, если он был заключен; 2. Квитанция об оплате кровати; 3. Корреспонденция с магазином (письма, электронные сообщения и т.д.) с указанием сроков поставки и информации об изменениях в работе магазина; 4. Свидетельства о закрытии магазина на 1 августа и факта банкротства, если таковые имеются; 5. Претензия к магазину с требованием вернуть деньги за товар или доставить его в соответствии с условиями договора.

Оставаться без кровати и денег в данной ситуации не должно получиться, так как у вас есть право требовать возврат денег за товар, который не был доставлен в срок, либо его доставку. Однако, для того чтобы успешно решить этот вопрос, вам необходимо обратиться к юристу или в компетентные государственные органы для защиты своих прав и интересов.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

  1. Статья 463 Гражданского кодекса Российской Федерации - о праве потребителя на получение товара.
  2. Статья 476 Гражданского кодекса Российской Федерации - о праве потребителя на возмещение убытков.
  3. Статья 474 Гражданского кодекса Российской Федерации - о сроках поставки товара или оказания услуг.
  4. Статья 22 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - о правах потребителя при ненадлежащем исполнении обязательств продавцом.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы