Как выбрать ортопедический матрас: рекомендации консультанта и возможность приобретения со скидкой в магазине Аскона

Как я могу получить ортопедический матрас с уверенностью в эксплуатации, если после рекомендации консультанта, решения о покупке, возможности получить скидку на матрас другого размера, оплаты товара и доставки, продавец обещал мне доставить матрас в ближайшее время, однако прошло уже 4 недели, а матрас до сих пор находится на витрине, на нем продолжают лежать, сидеть и неизвестно чем еще заниматься?

| Ярослав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации возможно предъявление претензии продавцу, если ортопедический матрас не был доставлен в обусловленные сроки и все условия оплаты были выполнены. Также следует уточнить, была ли в договоре оплаты информация о возможности размещения товара на витрине магазина и влияет ли это на условия доставки. Если продавец не выполнит своих обязательств по доставке товара, покупатель может обратиться в торговую судебную защиту для получения возмещения ущерба или отмены сделки.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Договор купли-продажи, который был заключен между покупателем и продавцом при покупке ортопедического матраса. 2. Документы, подтверждающие оплату товара, а именно чек или квитанцию об оплате. 3. Документ, подтверждающий оплату доставки. 4. Любые записи, документы или корреспонденцию с продавцом, которая могла быть обменена между сторонами.

На основании предоставленных документов и обстоятельств дела можно будет принять действующее законодательство, в таком случае, если ортопедический матрас не был доставлен в срок или продавцы не обеспечили его качественной упаковкой, в соответствии с договором, покупатель имеет право на устранение недостатков товара или возврат денег за него.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Кодекс Российской Федерации об охране прав потребителей: Статья 18.12 - Обязанности продавца при недостатках товаров; Статья 22 - Ответственность продавца за нарушение прав потребителя; Статья 29 - Право потребителя на получение информации о товаре. Гражданский кодекс Российской Федерации: Статья 454 - Особенности купли-продажи товаров, реализуемых по образцам; Статья 475 - Переход права собственности на товар.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы