Права покупателя: возврат товара при скидке, отказ продавца и возможный частичный возврат

Согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", если товар не подошел по качеству, имеется право на возврат в течение 14 дней со дня покупки. Покупателю должны быть возвращены все средства, уплаченные за товар, включая скидки или акционные предложения, которые были предоставлены при его покупке. Следовательно, продавец не имеет права отказываться возвращать деньги за возврат товара в полном объеме, включая скидки по акции. В данном случае покупатель имеет право потребовать возврата всей суммы за товар, который был возвращен в магазин.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Чек об оплате, подтверждающий покупку всех трех вещей в одном чеке и скидку на каждый товар в размере 10%.

2. Документы, свидетельствующие о возврате вами неподходящей по размеру вещи в магазин.

3. Информация об акции магазина, которая предусматривала скидку на каждый товар в размере 10%.

В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" продавец обязан возвратить потребителю полную стоимость товара, если товар не подошел по размеру или другим причинам, указанным в законе, в том числе и в случае, если товар был куплен со скидкой.

Следовательно, действия продавца, который предлагает вернуть Вам деньги за вещь в полном объеме за вычетом скидки, которая была предоставлена при покупке всех трех вещей, являются неправомерными. Вам полагается возвратить полную стоимость неподходящей по размеру вещи, которая была предоставлена при покупке всех трех изделий со скидкой на каждый товар в размере 10 %.

Статьи 25 и 26 Федерального закона от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей".