Права покупателя: возврат денег за сломанный насос в магазине - что говорит закон?

В соответствии с законодательством РФ, потребитель вправе требовать замены товара ненадлежащего качества на аналогичный или устранения соответствующих недостатков, а если это невозможно, то вправе воспользоваться правом на соответствующую снижение цены или расторжение договора и возврата уплаченной за товар денежной суммы. В данном случае, если насос был куплен менее 14 дней назад, и у него действительно обнаружились недостатки, то потребитель имеет право на замену или возврат денежных средств. Если же прошло более 14 дней с момента покупки и продавец не согласен на возврат денежных средств, то потребитель вправе обратиться в Роспотребнадзор или суд для защиты своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату насоса.

2. Заявление на возврат денежных средств, которое было написано при сдаче насоса в магазин.

3. Любая дополнительная информация об условиях покупки и возврата товара.

Судя по описанию, покупатель имеет право на возврат денег за неисправный насос, если магазин не предоставил возможность обмена товара на новый рабочий насос. Если же магазин установил насос обратно на место и он стал работать исправно, то покупатель может быть обязан забрать товар обратно или заплатить за ремонт. Однако, для более точного ответа необходимо уточнить условия продажи, гарантийные обязательства и правила возврата товара в каждом конкретном магазине.

Статья 18 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года "О защите прав потребителей" - право потребителя на замену товара надлежащего качества, содержащего дефекты. Статья 25 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат товара ненадлежащего качества. Статья 490 Гражданского кодекса Российской Федерации - обязанность продавца возвратить денежные средства потребителю в случае отказа от товара в соответствии с законодательством.