Права покупателя: возврат денег за холодильник при росте цен и замена при частых ремонтах

Какие права у меня, как у покупателя, если цены на холодильники значительно выросли после того, как я купил его прошлый год за 25990р? Могу ли я потребовать возврат денежных средств за него, учитывая, что он был отправлен на ремонт два раза и даже было написано заявление на замену? Какую сумму я получу в случае возврата?

| Ефим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1967 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Если продавец не смог устранить недостатки холодильника после двух ремонтов, то в соответствии со статьей 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", покупатель имеет право на замену товара или возврат денежных средств. При этом, возврат денежных средств производится в размере уплаченной за товар суммы, то есть в данном случае покупатель имеет право на возврат 25990 рублей. Возможна ситуация, что замену товара произвести невозможно. В таком случае покупатель может потребовать уменьшения цены, пропорционального снижению стоимости товара на момент обращения покупателя в суд или согласования сторонами в другом порядке.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1967 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Документы, подтверждающие покупку холодильника за 25990р, например, кассовый чек или товарный чек.

  2. Документы, подтверждающие проведение ремонта холодильника два раза, например, справки из сервисных центров или копии заявлений о ремонте.

  3. Заявление на замену холодильника, которое было подано.

  4. Информация о текущих ценах на холодильники, подтверждающая, что стоимость холодильника на данный момент составляет 36990.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, при приобретении товара ненадлежащего качества покупатель имеет право потребовать замены товара, возврата уплаченной за товар денежной суммы, а также возмещения понесенных им расходов. В данном случае, поскольку холодильник был сдан в ремонт два раза и было подано заявление на замену, можно потребовать возврата уплаченной за холодильник денежной суммы в размере 25990р, а также возмещения понесенных расходов на ремонт и замену холодильника.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1967 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Кодекс Российской Федерации об охране прав потребителей статья 18, статья 25.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы