Права покупателя в интернет магазине: возврат денег и предоплата

В данной ситуации вы имеете право вернуть предоплаченную сумму за часы, так как вы отказались от товара. Согласно статье 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, если покупатель отказывается от исполнения договора купли-продажи и товар не был передан, продавец обязан вернуть предоплату. Однако, магазин может удержать сумму, необходимую для возмещения своих реальных убытков, которые понес в связи с отказом покупателя. В данном случае вы внесли 50% стоимости товара, поэтому магазин имеет право удержать определенную сумму для возмещения своих убытков.

Для решения данного вопроса вам потребуется предоставить документы, подтверждающие факт заказа часов в интернет-магазине, а также документы, подтверждающие факт отказа от товара. Дополнительно, могут потребоваться документы, свидетельствующие о необходимости удержания определенной суммы для возмещения убытков магазина. Такие документы могут включать в себя договор купли-продажи, письменную корреспонденцию с магазином, а также любую другую документацию, которая может подтвердить вашу позицию.

Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации