Права покупателя: гарантийный срок на игровой геймпад в магазине DNS и возможность обращения в магазин после 6 месяцев

Здравствуйте! Согласно статье 19 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" гарантийный срок на товар составляет 6 месяцев, начиная с даты покупки товара. В данном случае, приобретенный вами игровой геймпад был куплен 13.02.2019, следовательно, гарантийный срок истекает 13.08.2019. Однако, если на момент обращения в магазин вы можете доказать, что дефект, который привел вас к обращению, возник в период гарантийного срока, то продавец обязан обратить на вашу жалобу внимание и выполнить все необходимые процедуры по обеспечению вашего права на гарантийный ремонт или замену товара.

Для дальнейшего решения этого вопроса необходимо иметь следующие документы: 1. Покупательный чек или кассовый чек, подтверждающий дату покупки игрового геймпада в магазине ДНС. 2. Гарантийный талон на товар.

Согласно законодательству РФ, гарантийный срок начинается со дня покупки товара и составляет 6 месяцев, если иное не оговорено в гарантийном талоне. Если вы обратитесь в магазин 13 августа 2019 года, то гарантийный срок еще не истечет, так как он заканчивается только 13 августа 2019 года.

Если игровой геймпад неисправен, вы вправе обратиться в магазин с требованием замены или ремонта товара, предоставив чек и гарантийный талон. Продавец не имеет права отказать в приеме товара, если на момент обращения это соответствует гарантийному сроку, товар не был использован не по назначению и не имеет повреждений, вызванных неправильным обращением с ним.

Статьи, которые могут быть применимыми в данном случае: - Пункт 3 статьи 18 и статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей", касающиеся гарантийного срока; - Статьи 475-487 Гражданского кодекса Российской Федерации, регулирующие порядок реализации права потребителя на гарантийный ремонт и замену товара.