Посудомоечная машина без функции airdry: можно ли вернуть товар в течение 2 дней

Я купил посудомоечную машину из-за заявленной функции airdry, но после установки обнаружил, что она отсутствует. В инструкции тоже ничего не было сказано об этой функции. Могу ли я поменять посудомоечную машину, если прошло уже 2 дня со дня покупки?

| Абрам, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте. Если продавец заявлял о наличии определенной функции, которой в действительности нет в посудомоечной машине, то это может быть основанием для обмена продукта. В этом случае, вам следует обратиться в магазин, который проводил продажу, и потребовать обмена либо возврата денег за товар. Однако, имейте в виду, что магазин может запросить документы о покупке и наличии заявленной функции, поэтому советую сохранить все чеки и прочие документы, которые могут подтвердить вашу покупку.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

  1. Договор купли-продажи посудомоечной машины.

  2. Рекламные материалы или иная документация, в которой была указана функция airdry.

  3. Инструкция по эксплуатации посудомоечной машины.

После получения указанных документов необходимо обратиться в магазин, где была куплена посудомоечная машина, чтобы оформить заявление на возврат товара по причине недостаточности качества. В соответствии с законодательством Российской Федерации вы имеете право на возврат товара ненадлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки без объяснения причин. Однако имейте в виду, что продавец может провести проверку товара на наличие недостатков, которые могут быть вызваны неаккуратным обращением с ним, после чего примет решение о возможности возврата товара.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Данный вопрос может быть регулирован статьей 18 Закона о защите прав потребителей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы