Что делать, если посудомоечная машина с рук не работает после покупки: советы и рекомендации

Добрый день. Для решения данного конфликта Вам необходимо обратиться к продавцу и требовать от него возврата денег за неработающую посудомоечную машину. Если продавец откажется возвратить деньги, Вы можете обратиться в суд и подать исковое заявление о возврате денег. В данной ситуации, Вы можете ссылаться на статьи 475, 477 Гражданского кодекса Российской Федерации о правилах продажи товаров, а также на статьи 18, 19 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей". Важным доказательством будет являться переписка с продавцом и вся корреспонденция, связанная с покупкой.

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы:

1. Документы, подтверждающие факт покупки посудомоечной машины с рук, включая квитанцию об оплате.

2. Вся переписка с продавцом, включая описание неисправностей и просьбы возместить убытки.

3. Справки или заключения экспертов, подтверждающие неисправность посудомоечной машины и ее неработоспособность.

4. Ссылка на ст. 497 Гражданского кодекса РФ, которая гласит: "Продавец несет ответственность перед покупателем за недостатки товара, если они возникли до передачи товара покупателю или в период времени до заключения договора купли-продажи товара".

Для решения данной проблемы рекомендуется обратиться к продавцу с требованием возместить убытки, возникшие в результате продажи неисправного товара. Если продавец не будет реагировать на обращения, то можно обратиться в суд за защитой своих прав и возмещением убытков.

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

Статья 478 Гражданского кодекса РФ "Продавец имеет право требовать от покупателя возмещения убытков, причиненных износом товара в период пользования им покупателем до обнаружения недостатков или до заключения договора, если износ является следствием ненадлежащего пользования товаром покупателем".

Статья 497 Гражданского кодекса РФ "При продаже товаров ненадлежащего качества покупатель вправе на свой выбор потребовать замены товара на товар аналогичной марки (модели, артикула), потребовать соразмерного уменьшения покупной цены или отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы денег".

Статья 18 Закона РФ "о защите прав потребителей" "При продаже товара потребитель имеет право на передачу ему товара надлежащего качества. При определении надлежащего качества товара учитываются его общие характеристики, дополнительные свойства, а также предназначение товара, указания на товаре и в рекламе к нему, если они были доступны потребителю".

Также следует обратить внимание на Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом".