Последствия не забирания заказанного товара в интернет-магазине: штрафы и обязанность забрать доставленный товар
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3062529
Ответы юристов (1)
Добрый день! Как правило, у интернет-магазинов есть условия возврата товара, которые можно найти на их сайте. Если вы оформили заказ с доставкой на указанный адрес, то продавец должен был указать информацию о порядке возврата товара. Если условия возврата не установлены, то вам следует обратиться в магазин и уточнить, какой порядок возврата товара у них действует. Если вы не заберете товар, то в рамках этого заказа продавец может предъявить вам какие-либо юридические требования.
Для решения данного вопроса вам потребуются следующие документы:
Договор купли-продажи товара с интернет-магазином, если он был заключен.
Доставочный лист, который подтверждает доставку товара на почту.
Ваши переписки/письма с интернет-магазином, где вы уведомляли их о том, что товар вам не нужен, и получали от них уведомления о штрафе.
Законодательные акты Российской Федерации, регулирующие отношения между интернет-магазинами и покупателями товаров.
Отвечая на ваш вопрос, следует отметить, что если у вас имеется заключенный договор купли-продажи товара с интернет-магазином, то вы обязаны оплатить стоимость товара, если он соответствует описанию, имеет надлежащее качество и не имеет дефектов. Однако, если товар вам не нужен и он уже был доставлен на почту, вы можете отказаться от его получения. В этом случае, вам ничего не могут предъявить, за исключением возможных расходов на доставку товара. В то же время, если вы получили уведомление об угрозе штрафа, необходимо обратиться к юристу, чтобы разобраться в законности такой угрозы и защитить свои права.
Статьи, применимые для решения указанного вопроса:
1) Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи"; 2) Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"; 3) Пункт 2 статьи 22 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных"; 4) Пункт 2 статьи 28 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".
Услуги юристов
Используя услугу, вы получите:
- профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
- помощь в досудебном урегулировании спора;
- поддержку в ходе судебного разбирательства.
Консультант поможет получить компенсацию:
- при нанесении физического вреда;
- если было уничтожено имущество человека;
- в случае унижения личности человека или его прав.
Успешно оказанная услуга поможет:
- аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период;
- делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
- вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы