Последствия не забирания заказанного товара в интернет-магазине: судебные действия и риски, которые нужно знать

Что произойдет, если я не смогу забрать заказанный товар в интернет-магазине, если у меня нет возможности получить его на почте, и магазин угрожает подать на меня в суд? Могу ли я отказаться от получения товара?

| Сава, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Добрый день!

Если вы не забираете товар, который заказали в интернет-магазине, это считается нарушением договора купли-продажи. В соответствии с гражданским законодательством РФ продавец может потребовать от покупателя исполнения обязательства по оплате и получению товара.

Если покупатель не исполнит свои обязательства, то продавец имеет право обратиться в суд для защиты своих прав и интересов. При этом суд может вынести решение о возмещении убытков продавца, включая сумму неоплаченного товара, расходы на доставку и хранение, а также неустойку.

В связи с этим, рекомендуется исполнить договор купли-продажи, забрать оплаченный товар в соответствии с условиями доставки и не допускать нарушения своих обязательств перед продавцом.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса рекомендую обратиться к условиям договора с интернет-магазином и проверить, есть ли там какие-либо указания относительно условий доставки товара и необходимости его получения. Если в договоре есть такие условия, то возможно, что отказ от получения товара влечет ответственность перед продавцом.

Также, может быть полезным узнать, были ли внесены какие-либо предоплаты или оплаты за товар, которые могут быть утеряны в случае отказа от получения заказа.

Если продавец угрожает подать на Вас в суд, то следует проверить наличие юридического основания для такого действия. Если же угрозы являются необоснованными, то Вы можете обратиться в правоохранительные органы с заявлением о незаконных действиях продавца.

Кроме того, для разрешения данного вопроса важно знать какую именно ответственность может возникнуть в каждом конкретном случае, а это будет зависеть от обстоятельств дела и от положений законодательства РФ.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи закона, применимые в данной ситуации, зависят от условий договора, который был заключен между заказчиком и интернет-магазином.

Общим правилом является то, что если товар был заказан и оплачен, то он должен быть получен. Если заказчик отказывается получить товар без уважительной причины, он может быть привлечен к ответственности.

Поэтому в данной ситуации, возможно, применимы статьи:

  • Статья 407 Гражданского кодекса Российской Федерации "Отказ от исполнения обязательства";
  • Статья 160 Уголовного кодекса Российской Федерации "Служебный или коммерческий подкуп";
  • Статья 327 Гражданского кодекса Российской Федерации "Покупка-продажа";
  • Статья 14.31 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Невыполнение или несвоевременное выполнение обязательств по договору купли-продажи".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы