Помощь на Дороге: гарантийный ремонт, бесплатные 150 км, возмещение затрат на эвакуатор - вопрос законности

Каковы правила компании "Помощь на Дороге" относительно оплаты за эвакуатор, если за первые 150 км они предоставляют бесплатную помощь, а далее я должен оплатить из своего кармана и отказываются возместить затраты на эвакуатор, несмотря на то, что ремонт оказался гарантийным? И возможно ли такое поведение компании в соответствии с законом?

| Тарас, Москва

2023-04-20

Категория: Без категории

2 1

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий

Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня

Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Такая ситуация возможна в случае, если условия помощи на дороге оговариваются в договоре или соглашении между сторонами. Если в договоре не указано, что эвакуатор за оставшиеся 50 км будет оплачиваться компанией помощи на дороге, то они могут отказать в возмещении этих затрат. Однако, если договор содержит противоречивую информацию или не является законным, то потребитель может обратиться к суду для защиты своих прав.

#5175415 2023-04-20 20:37:16

Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня

Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса могут потребоваться договор или соглашение помощи на дороге, а также все документы, подтверждающие оплату и проведение работ.

#5175416 2023-04-20 20:38:56

Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня

Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

При решении данного вопроса могут применяться следующие статьи законодательства Российской Федерации: статьи 422, 423, 424 Гражданского кодекса РФ, статьи 10, 14, 15 Закона РФ 'О защите прав потребителей'.

#5175417 2023-04-20 20:40:46

В работе Бесплатный

Горячая линия

БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.