Получите правильную камеру: Опыт пользователя с заказом видеорегистратора на сайте order2.me
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3035709
Ответы юристов (1)
Для решения данного вопроса следует обратиться к законодательству Российской Федерации о защите прав потребителей. Если при получении заказанного товара был получен другой товар, то потребитель вправе потребовать замены товара на аналогичный правильной качества или расторжения договора и возврата уплаченной суммы. Также важно проверить правила возврата и обмена товаров в Интернет-магазине, у которого был сделан заказ и оплата.
Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:
Копия чека об оплате наложенного платежа.
Копия заказа на сайте order2.me.
Данные о получении посылки (номер отправления, дата получения и т.д.).
Документы о возврате товара (если было оформлено возврат).
Необходимо связаться с продавцом и запросить исправление ситуации, либо возврат денег за полученный товар.
В случае невозможности решить вопрос с продавцом, необходимо обратиться в почтовые службы России, чтобы они помогли в решении вопросов с отправителем.
Статьи, которые могут применяться для решения данного вопроса в Российской Федерации, зависят от предмета спора и его юридической квалификации. Возможно, что будут применены следующие статьи:
- Статья 434 Гражданского кодекса РФ о договоре розничной купли-продажи;
- Статьи статьи 18, 19 и 20 Федерального закона «О защите прав потребителей» о правах потребителя при приобретении товаров;
- Статья 1109 Гражданского кодекса РФ о правах покупателя на возмещение убытков при невыполнении или ненадлежащем исполнении обязательств продавца;
- Статья 15 Федерального закона «О почтовой связи» о правилах оплаты и организации пересылки товаров;
- Статья 307 Гражданского кодекса РФ о договоре перевозки.
Однако, для более точного ответа необходимо получить дополнительную информацию о ситуации и обстоятельствах, связанных с заказом и получением товара, а также провести правовую квалификацию фактов и обстоятельств данного случая.
Услуги юристов
Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:
- поддержку юристов с высокой квалификацией;
- помощь в любых категориях дела;
- гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.
Услуга может пригодиться если:
- взыскание несправедливое или слишком суровое;
- нет знаний, как восстановить свои права;
- помощь нужна срочно.
Обращение поможет:
- убрать несправедливо поставленную запись;
- востребовать компенсации;
- претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы