Получите правильную камеру: Опыт пользователя с заказом видеорегистратора на сайте order2.me

Получил ли я заказанный видеорегистратор Sharpcam через сайт order2.me, если оплатил его наложенным платежом через почту России, но в итоге получил камеру Sports A7?

| Фёдор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса следует обратиться к законодательству Российской Федерации о защите прав потребителей. Если при получении заказанного товара был получен другой товар, то потребитель вправе потребовать замены товара на аналогичный правильной качества или расторжения договора и возврата уплаченной суммы. Также важно проверить правила возврата и обмена товаров в Интернет-магазине, у которого был сделан заказ и оплата.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Копия чека об оплате наложенного платежа.

  2. Копия заказа на сайте order2.me.

  3. Данные о получении посылки (номер отправления, дата получения и т.д.).

  4. Документы о возврате товара (если было оформлено возврат).

  5. Необходимо связаться с продавцом и запросить исправление ситуации, либо возврат денег за полученный товар.

  6. В случае невозможности решить вопрос с продавцом, необходимо обратиться в почтовые службы России, чтобы они помогли в решении вопросов с отправителем.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут применяться для решения данного вопроса в Российской Федерации, зависят от предмета спора и его юридической квалификации. Возможно, что будут применены следующие статьи:

  • Статья 434 Гражданского кодекса РФ о договоре розничной купли-продажи;
  • Статьи статьи 18, 19 и 20 Федерального закона «О защите прав потребителей» о правах потребителя при приобретении товаров;
  • Статья 1109 Гражданского кодекса РФ о правах покупателя на возмещение убытков при невыполнении или ненадлежащем исполнении обязательств продавца;
  • Статья 15 Федерального закона «О почтовой связи» о правилах оплаты и организации пересылки товаров;
  • Статья 307 Гражданского кодекса РФ о договоре перевозки.

Однако, для более точного ответа необходимо получить дополнительную информацию о ситуации и обстоятельствах, связанных с заказом и получением товара, а также провести правовую квалификацию фактов и обстоятельств данного случая.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы