Как избежать мошенничества: можно ли проверить товар перед оплатой на order2.me

Как мне защитить себя от мошенников, если я заказал кроссовки на order2.me и получил посылку на почту? Можно ли как-то посмотреть товар перед оплатой и как убедиться, что он соответствует качеству?

| Святослав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, при покупке товара через интернет-магазин, потребитель имеет право осмотреть товар, прежде чем оплачивать его, если такая возможность предусмотрена договором или правилами интернет-магазина. Однако, если продавец является мошенником и не собирается отправлять качественный товар, то осмотр не сможет предотвратить обман потребителя. В данной ситуации рекомендуется обращаться в правоохранительные органы и/или консультироваться с юристом для защиты своих прав в соответствии с законодательством.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации необходимо обратиться в правоохранительные органы и зарегистрировать заявление о мошенничестве. Также следует обратиться в суд, если потерпевший желает добиться возмещения убытков.

Документы, которые могут понадобиться для решения данного вопроса:

  1. Заявление в правоохранительные органы о мошенничестве;
  2. Доказательства оплаты товара на сайте order2.me;
  3. Доказательства того, что полученный товар не соответствует описанию на сайте (фотографии, оценка качества);
  4. Консультация юриста по вопросам, связанным с мошенничеством и защитой прав потребителей.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

1167 ГК РФ - Основания возникновения обязательства по договору. статьи 454-462 Гражданского кодекса РФ - Договор купли-продажи. Статья 31 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Отсутствие информации об условиях приобретения товара перед его приобретением.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы