Получите Озон Премиум за 1 рубль на 30 дней и продлевайте автоматически. Условия акции и права потребителя.

Какие могут возникнуть проблемы с подпиской на Озон Премиум за 1 рубль на 30 дней, учитывая автоматическое списание средств за продление подписки перед окончанием пробного периода, отказ от возврата денег и отключения подписки, а также ссылку на пункт договора об оказании услуги Озон Премиум и возможное нарушение прав потребителя согласно пункту 5.4. условий акции о невозврате денежных средств?

| Семён, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Да, данное действие Озона является правомерным, так как условия пробного периода и продления подписки были оговорены в договоре и пользователь был предупрежден о возможности автоматического продления подписки. Кроме того, пункт 5.4. условий акции указывает на то, что денежные средства за продление возврату не подлежат.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Ситуация, описанная в вашем вопросе, связана с условиями подписки на Озон Премиум. Юридическая оценка данной ситуации зависит от того, были ли условия подписки на Озон Премиум четко и понятно определены в договоре между пользователями и ООО "Озон".

Если условия подписки были четко и понятно определены в договоре, и если пункт 5.4 действительно гласит о том, что денежные средства за продление не подлежат возврату, то действия ООО "Озон" вероятнее всего будут считаться законными.

В целом, я рекомендую вам обратиться к условиям договора и убедиться, что условия оплаты и продления были четко и понятно определены, и если это так, то следовать условиям договора.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи закона для решения данного вопроса не упоминаются. Решение в данной ситуации будет основываться на юридической оценке условий договора между Озоном и подписчиком, а также на применимых нормах Гражданского кодекса Российской Федерации в части договорных отношений и правил оказания услуг.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы