Получи надлежащее постельное белье: правила возврата посылки на почте

Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель вправе обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, а товар ненадлежащего качества - в течение гарантийного срока, установленного продавцом. При этом, обмену или возврату подлежит товар, который не использовался и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного товара. В случае, если потребитель желает вернуть товар, полученный по почте, необходимо ознакомиться с правилами конкретной почтовой службы, которой была отправлена посылка. Некоторые почтовые службы предоставляют возможность вернуть посылку назад на условиях "обратной доставки", однако, это может быть связано с дополнительными затратами для потребителя.

Для решения данного вопроса вам может понадобиться следующая документация:

1. Копия заказа с указанием наименования товара, его цены и количества.
2. Квитанция об оплате на почте.
3. Документы, подтверждающие факт получения посылки на почте (например, почтовый бланк) и ее возврата обратно.

Также, перед возвратом товара необходимо ознакомиться с условиями возврата в интернет-магазине, в котором был произведен заказ. Многие магазины устанавливают свои правила по возврату товаров, которые могут отличаться от общих правил, установленных в законодательстве Российской Федерации.

Статьи 497 и 498 Гражданского кодекса Российской Федерации.