Как избежать проблем при онлайн-покупках: постельное белье не выкуплено на почте и грозит суд

"Могут ли взыскать сумму за пересылку и товар через суд, если я заказала постельное белье в интернет-магазине, оплатила его надежным платежом, но потом передумала и посылка не была выкуплена на почте в течение 3 дней, а теперь мне грозят судом?"

| Аполлон, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте, если вы не заберете посылку в течение трех дней, интернет-магазин имеет право попытаться взыскать с вас сумму за пересылку и товар через суд. Однако, возможны различные обстоятельства, на которые я не могу оценить в данном случае. Я советую вам обратиться за юридической помощью в соответствующую организацию или квалифицированного юриста.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Копия договора купли-продажи с указанием условий доставки и оплаты;
  2. Квитанция об оплате доставки и суммы за товар (если есть);
  3. Копия письменного отказа от товара, отправленного продавцу;
  4. Копия письма от продавца с угрозой возбуждения судебного иска.

На основании этих документов суд будет принимать решение о возможности взыскания суммы за пересылку и товар. Продавец может потребовать оплаты доставки и возврата товара в случае, если покупатель не забрал посылку на почте и не произвел оплату за доставку. Однако, если покупатель отправил продавцу письменное уведомление о своем отказе от товара, то есть законная основания отказаться от оплаты.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применяемые для решения данного вопроса: - Статья 434 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи товара"; - Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Отказ покупателя от исполнения договора розничной купли-продажи"; - Статья 497-1 Гражданского кодекса РФ "Способы отказа покупателя от исполнения договора розничной купли-продажи"; - Статья 494 Гражданского кодекса РФ "Товар ненадлежащего качества"; - Статья 15.7 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Ответственность за нарушение порядка продажи товаров в розничной торговле"; - Статья 333.33.1 Налогового кодекса РФ "Налог на добавленную стоимость".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы