Как вернуть деньги за синтетическое постельное белье из Китая с сайта all-postel.ru: правила возврата и адрес отправки

"Как вернуть деньги за постельное белье из интернет-магазина, которое оказалось синтетическим из китайской продукции, если продавцы обманули не только меня, но и других покупателей? Куда отправлять товар и как изучить правила возврата на сайте all-postel.ru?"

| Ростислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Если вы планируете вернуть товар, следует обращаться к продавцу, с которым вы сформировали договор на его приобретение - интернет-магазину all-postel.ru. При этом, нужно следовать условиям заявленным на сайте, в возвратной политике магазина. Если продавец откажется от возврата денег, вы можете обратиться в организацию, которая занимается контролем качества услуг в интернет-торговле - Роспотребнадзор. Также, вы можете подать жалобу в местный суд на продавца, требуя возврата денег. Однако, необходимо учитывать, что расходы по отправке товара за свой счет.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса Вам необходимо иметь следующие документы: - чек/квитанцию об оплате товара; - договор купли-продажи, который Вам должны были выслать на почту после оформления заказа; - корреспонденцию с интернет-магазином, где Вы запросили уточнение по качеству товара и попытались решить вопрос с возвратом товара и его стоимости.

В случае если магазин нарушил свои обязательства по качеству товара, Вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в другие органы, занимающиеся защитой прав потребителей. Имейте в виду, что согласно законодательству РФ, розничный продавец обязан вернуть Вам стоимость товара в течение 7 дней после его возврата. Если магазин отказывается вернуть деньги, Вы можете обратиться в суд для защиты Ваших интересов.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 422 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи" Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" Статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей" Статья 25 Федерального закона "О защите прав потребителей"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы