Как вернуть деньги за постельное белье? История мошенничества и способы решения проблемы

Как мне вернуть деньги за постельное белье, которое я заказала и получила только через 6 дней, в котором был только один комплект стоимостью 500 рублей и коврик, а мошенники навели на меня беспорядок и я потерпела убытки?

| Влад, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Добрый день. Для возврата товара и возврата денежных средств необходимо обратиться в компанию-продавца с претензией на некачественный товар. В случае отказа компании-продавца и неполучения удовлетворительного ответа, можно обратиться в суд с иском о возврате денежных средств. Необходимо также сохранить чек и все связанные с заказом документы для использования в качестве доказательств в суде.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо предоставить подтверждение покупки (чек, квитанцию и др.), документы, подтверждающие доставку товара (накладную и т.д.), а также соответствующие правовые документы, включая законы и нормативные акты, которые могут быть применимы к данной ситуации. Далее необходимо обратиться в органы государственной власти, имеющие право налагать административные и/или уголовные санкции на мошеннические деяния, а также в суд для получения возмещения ущерба и возврата денежных средств.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса: - Статья 14.2 Федерального закона "О защите прав потребителей": потребитель имеет право потребовать замены товара надлежащего качества или возврата уплаченной за товар денежной суммы в случае предоставления ему товара ненадлежащего качества. - Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей": продавец обязан предоставить потребителю товар надлежащего качества и полную информацию о товаре. - Статья 478 Гражданского кодекса Российской Федерации: в случае ненадлежащего исполнения обязательства поставить товар потребитель вправе требовать устранения недостатков или замены товара на товар надлежащего качества, а также уменьшения соответствующей цены или расторжения договора и возмещения убытков.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы