Как вернуть деньги за несоответствующее постельное белье с отсутствием опознавательных знаков

Покупатель имеет право на возврат товара ненадлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки в соответствии с Законом "О защите прав потребителей". В случае если консультант предоставил неверную информацию о товаре, покупатель имеет право на возврат денег за товар и (или) обмен товара на аналогичный товар надлежащего качества. Для решения данного вопроса рекомендуется обратиться в магазин и подать претензию. В случае отказа продавца от решения вопроса возможно обратиться в суд.

Для решения данного вопроса может понадобиться следующий перечень документов:

1. Квитанция об оплате товара в размере 4800 рублей.
2. Документы, подтверждающие заказ, например, заказную накладную или подтверждение заказа по электронной почте.
3. Фотографии полученного товара, на которых будет видно его отличие от того товара, который был описан консультантом.
4. Этикетки с ценами на товар, которые были прикреплены к полученным комплектам постельного белья.
5. Документы, свидетельствующие о наличии рекламы или описания товара, представленных консультантом.

Однако, перед тем как принимать какие-либо меры, рекомендуется обратиться к продавцу или поставщику товара для урегулирования спорной ситуации через добровольное урегулирование. Если добровольное урегулирование не будет возможным, возможно потребуется обратиться в судебные органы с соответствующим заявлением.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: Статья 14.1 Федерального закона «О защите прав потребителей» - право потребителя получить информацию о товаре; Статья 18.1 Федерального закона «О защите прав потребителей» - право потребителя на замену товара надлежащего качества или возврат денежных средств; Статья 10 Гражданского кодекса Российской Федерации - защита прав потребителя при заключении договора купли-продажи товара.