Купленное постельное белье сошло после стирки: как вернуть деньги за покупку в интернет магазине

В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня его получения. В случае, если краска сошла после первой стирки, это может свидетельствовать о ненадлежащем качестве товара. Поэтому, если продавец не может устранить недостатки товара, потребитель имеет право на возврат денег за товар либо на обмен на аналогичный товар надлежащего качества.

В данной ситуации необходимо обратиться к продавцу с претензией и попросить компенсацию или возврат денежных средств за постельное белье. Для этого потребуются следующие документы:

1. Свидетельство о покупке или товарный чек, подтверждающий покупку постельного белья через интернет магазин.

2. Документ, подтверждающий дату и условия доставки товара.

3. Документ, подтверждающий первую стирку постельного белья и отсутствие возможности использовать данный товар в связи с дефектом.

4. Заявление на возврат товара или письменный запрос на компенсацию убытков.

В случае если продавец откажется удовлетворить Вашу претензию, можно обратиться в суд или к другой соответствующей инстанции.

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"; Статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"; Статья 28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".