Получение посылки с деформированной упаковкой: право на компенсацию и стоимость отправления

Кто имеет право на компенсацию и в каком размере, если получатель получил посылку с деформированной упаковкой и на 1 килограмм меньше, но на пересыльном отделении был составлен Акт с указанием даты, времени и весом до и после, посылка была отправлена сухими продуктами питания, объявленная ценность - 1000 рублей, стоимость отправления - 500 рублей, претензия написана на сайте Почты России, но ответа нет, и неясно, насколько долго и дорого судиться с Почтой, если не столько жаль денег, сколько дело принципа?

| Добрыня, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Имеет право на требование компенсации отправитель посылки, так как он заключил договор с Почтой России на отправку и доставку посылки, а также уплатил за это соответствующую плату. Размер компенсации зависит от суммы объявленной ценности посылки и может составлять до ее размера, но не может превышать стоимости фактического ущерба, то есть стоимости отправления.

Есть смысл ввязываться в данное дело, если отправитель желает защитить свои права и достичь компенсации за причиненный ущерб. Судебный процесс с Почтой России может занять длительное время и обойтись дорогим, но если имеется доказательство факта ущерба и его размера, то возможно добиться положительного результата.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобится: - Акт о деформации упаковки и уменьшении веса посылки; - Доказательства о стоимости отправления и объявленной ценности посылки; - Доказательства о том, что деформация упаковки и потеря веса произошли во время транспортировки на пересыльном отделении почты.

Право на требование компенсации имеет отправитель посылки, так как он является контрагентом по договору с почтовой компанией. Однако, получатель также может встать на сторону отправителя и выступать в качестве свидетеля в судебном процессе. Размер компенсации может быть установлен в соответствии с потерей веса посылки и суммой объявленной ценности.

Подача претензии на сайте Почты России - это первый шаг врежиме внесудебного урегулирования спора. Однако, если почтовая компания игнорирует претензию или не согласна на компенсацию ущерба, может быть подан иск в суд. Стоимость и продолжительность судебного спора будет зависеть от ряда факторов, таких как его сложность и продолжительность.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи закона, применимые в данном случае, зависят от конкретных обстоятельств произошедшего. Однако, в общем случае возможно применение следующих статей:

  • Гражданский кодекс РФ, глава 41 "Договор перевозки"
  • Федеральный закон от 10 января 2003 г. № 19-ФЗ "О почтовой связи"
  • Правила оказания услуг почтовой связи, утвержденные Правительством РФ от 15 ноября 2005 г. № 654

Что касается вопроса о требовании компенсации, то это право имеет отправитель, так как он является стороной договора перевозки и заключил его с почтовой организацией. Размер компенсации будет зависеть от причиненного ущерба и указывается в соответствующих нормативных актах.

Стоит учесть, что судебный процесс может быть затратным и занимать продолжительное время. Однако, если дело принципа и вы хотите добиться справедливости, можете обратиться в суд и потребовать компенсации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы