Купите средство для удаления папилом с бесплатной упаковкой и доставкой почтой наложенным платежом. Узнайте о курсе лечения на 5 упаковок за 3960 рублей и возможности отказа от получения посылки. Обсудите правомерность действий компании.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3057923
Ответы юристов (1)
На основании изложенных фактов, действия компании в данной ситуации не являются законными.
По условиям акции, клиент должен получить одну упаковку бесплатно, а оплата за 5 упаковок должна составить 3960 рублей. Однако, при получении посылки на почте клиенту было озвучено, что необходимо дополнительно оплатить за услуги почты.
Если компания не предупредила клиента о дополнительных расходах, связанных с доставкой почтой, то требование оплатить эти затраты компанией является незаконным. Кроме того, неправомерными могут быть угрозы обращения в суд за невыкупленную посылку.
В данной ситуации, клиент имеет право отказаться от получения посылки, а компания обязана вернуть ему оплаченную сумму. Если компания отказывается вернуть деньги, клиент имеет право обратиться в суд с соответствующим иском.
Для решения данного вопроса, необходимо ознакомиться с условиями акции, которой воспользовался клиент, а также соглашением на оказание услуг (если таковое было заключено). Если условия были озвучены и согласованы, а клиент отказался от получения посылки, то компания могла потребовать ее выкупа, если это предусмотрено условиями акции или договором. В таком случае, действия компании будут правомочными. Однако, если условия не были озвучены и/или документы не были подписаны с обеих сторон, то действия компании могут быть незаконными. Если клиент не согласен с требованиями компании, он может обратиться в суд с иском, чтобы защитить свои права и интересы.
1) Статья 14.8. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ("Нарушение установленных правил продажи товаров либо оказания услуг") 2) Статья 458.1. Гражданского кодекса Российской Федерации ("О непрошеном товаре") 3) Статья 497. Гражданского кодекса Российской Федерации ("О договоре почтовой пересылки") 4) Статья 492. Гражданского кодекса Российской Федерации ("О почтовых переводах")
Услуги юристов
Услуга может помочь в следующих направлениях:
- собрать документы, которые будут полезны;
- разобраться в какую инстанцию обращаться;
- разъяснить ход процедуры.
Воспользовавшись услугой, вы получаете:
- качественную и квалифицированную консультацию;
- быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
- возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.
Консультант поможет получить компенсацию:
- при нанесении физического вреда;
- если было уничтожено имущество человека;
- в случае унижения личности человека или его прав.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы