Покупки в Ленте: возврат товара, оплата за покупку, необходимость проверки бланка

Как я могу быть уверен, что мой возврат товара в "Ленте" был полностью обработан правильно, учитывая то, что мне была предложена оплата за всю покупку после возврата, а при заполнении бланка были указаны только мои Ф.И.О и дата, не учитывая важность проверки и риска заполнения его неверно?

| Гарри, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Добрый день! Я могу сообщить вам, что при возврате товара законодательством Российской Федерации предусмотрено право потребителя на требование возврата денежных средств, уплаченных за товар, а также возмещения расходов на доставку товара, произведенных потребителем в связи с заключением договора купли-продажи. При этом, точный порядок оформления возврата может различаться в зависимости от конкретных условий, установленных продавцом. Однако, я бы рекомендовал вам в будущем сохранять квитанцию и все документы, связанные с возвратом товара, на случай возможной дальнейшей необходимости в их предъявлении.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы:

  1. Бланк возврата товара с указанными в нем Ф.И.О. и датой;
  2. Чек об оплате товаров, который вы получили при оплате на кассе;
  3. Лист товара, на котором были указаны цены на все приобретаемые товары в вашей корзине.

Если у вас есть все эти документы, то вы сможете подтвердить свою покупку и возврат товара на кассе, а также проверить, что в бланк возврата была правильно внесена информация. Если вы не сохранили чек и лист товара, но помните точную дату и время совершения покупки, то можете обратиться в магазин с запросом на выдачу копии чека через точку покупки или обновленный чек через центральный офис магазина.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 14.7 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение прав потребителей при продаже товаров, выполнении работ, оказании услуг", а также статьи 454, 456 Гражданского кодекса Российской Федерации, которые регулируют порядок выплаты денег при возврате товаров и услуг.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы