Плохой опыт покупки вина в Ленте: крашенный спирт и некачественная пробка

Если у Вас есть документальное подтверждение покупки двух бутылок вина в магазине "Лента", Вы можете обратиться в магазин в течении 14 дней с момента покупки в соответствии с законодательством о защите прав потребителей. В этом случае Вам должны будут заменить товар на качественный или вернуть деньги. Если Вы не можете вернуть качественный товар, то можете предъявить иск о возврате денежных средств в магистратуре или суде.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Кассовый чек или другой документ, подтверждающий факт покупки двух бутылок вина в магазине Лента.

2. Счет-фактуру или другой документ, подтверждающий, что продавец является официальным дистрибьютором данного вина.

3. Описание претензии по качеству вина, составленное покупателем и подписанное продавцом в месте продажи.

4. Пробки с двух бутылок, которые покупатель считает бракованными, для проведения экспертизы.

5. Справка о качестве вина, выданная соответствующим органом или организацией.

6. Справка о составе вина, выданная соответствующим органом или организацией.

7. Другие доказательства, подтверждающие факт нарушения прав потребителя и требования покупателя к продавцу.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

• Статья 474 Гражданского кодекса РФ "О продаже товаров по договору купли-продажи"
• Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"
• Статья 14 Федерального закона "О качестве и безопасности пищевых продуктов"