Покупка видеорегистратора в интернете: мошенничество продавца и несоответствующий товар. Как составить заявление с помощью юриста

Как мне защитить свои права, если я заказал видеорегистратор на сайте, получил посылку из Нижнего Новгорода с оплатой при получении, но товар оказался не соответствующим заявленным свойствам и бывшим в употреблении, а продавец, который совершил мошенничество, не выходит на связь? Какой юрист может помочь мне составить правильное заявление?

| Владлен, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если покупатель получил товар, не соответствующий заявленным свойствам и являющийся бывшим в употреблении, он вправе требовать замены товара на соответствующий, ремонта товара либо существенной снижения цены. Покупатель также имеет право на возмещение убытков в связи с получением некачественного товара.

Перед составлением заявления в полицию о факте мошенничества, необходимо собрать доказательства того, что продавец поставил некачественный товар и не выходит на связь. Это могут быть скриншоты переписки между покупателем и продавцом, фотографии полученного товара и его упаковки, а также документы, подтверждающие оплату.

Для составления правильного заявления в полицию о мошенничестве рекомендуется обратиться к юристу или адвокату, который сможет проанализировать ситуацию и предоставить правовую помощь в защите ваших прав и интересов.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для составления заявления в полицию необходимы следующие документы:

  1. Доказательства сделки: квитанция об оплате, чек, контракт (если имеется).

  2. Доказательства недостачи товара: фотографии коробки с товаром, фотографии товара, вложенного в коробку, описание недостачи.

  3. Сообщения и переписка между покупателем и продавцом, где покупатель сообщает о недостаче товара и запрос на возврат денег.

  4. Заявление о преступлении или обращение в полицию.

  5. Любые другие доказательства, демонстрирующие недостачу товара и факт мошенничества, такие как свидетельские показания.

Юрист может помочь сформулировать заявление на основе собранных доказательств, а также консультировать по всем правовым вопросам, связанным с данным случаем.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 159 УК РФ "Мошенничество" и статья 159.1 УК РФ "Мошенничество в сфере предпринимательской деятельности". Также, статья 14.31 КоАП РФ "Нарушение установленных правил продажи товаров".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы