Покупка товара на Avito: отправка через Boxberry, проблемы с повреждением и компенсацией

Добрый день. В данной ситуации Вам следует обращаться в компанию-продавца товара на авито с требованием о возмещении ущерба. В случае если продавец отказывается выплатить компенсацию, необходимо обратиться в суд и предоставить доказательства того, что товар был поврежден при перевозке. Также Вы можете обратиться в компанию Boxberry с требованием о компенсации за повреждение товара, если Вы сохранили все оригинальные упаковки для дальнейшего экспертизы и предоставления доказательств повреждения. Необходимо учитывать, что в некоторых случаях компании-перевозчики предусматривают ограничение ответственности за ущерб, нанесенный товару в процессе перевозки, поэтому необходимо ознакомиться с правилами компании-перевозчика, указанными на сайте.

Для решения данного вопроса Вам потребуется следующий перечень документов и информации:

1. Договор купли-продажи, который был заключен между продавцом и покупателем на площадке Avito.
2. Документы компании Boxberry, подтверждающие получение, хранение и доставку товара.
3. Документы, подтверждающие повреждение товара, это могут быть фотографии или иные документы.
4. Корреспонденцию с продавцом и компанией Boxberry.
5. Реквизиты и персональные данные продавца и компании Boxberry.

После сбора вышеперечисленных документов и информации необходимо обратиться в компанию Boxberry с требованием об урегулировании данного вопроса или на предмет полной компенсации. В случае отказа компании, следует обратиться за помощью в Роспотребнадзор, а также обратиться к юристу для защиты своих интересов в суде.

Статьи, применимые к данной ситуации: 1. Статья 458 ГК РФ «Договор купли-продажи»; 2. Статья 469 ГК РФ «Гарантийные обязательства продавца за некачественный товар»; 3. Статья 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».