Покупка телефона в кредит: расторжение договора, возмещение процентов при обнаружении недостатков | Статья 24 ЗОЗПП

Как получить возмещение процентов и расторгнуть договор купли-продажи при обнаружении существенного недостатка в купленном телефоне в салоне связи? Ссылаясь на статью 24 пункт 6 ЗОЗПП, какое право у меня есть на этом этапе?

| Клим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии со статьей 18 Закона о защите прав потребителей, продавец несет ответственность перед покупателем за недостатки товара, выявленные после его продажи в течение гарантийного срока. Согласно статье 25 Закона о защите прав потребителей, покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать полного возмещения убытков, включая уплаченные проценты по кредиту. Однако, для того чтобы принять окончательное решение, нужно обратиться к условиям договора купли-продажи и кредитного договора, а также изучить документы, подтверждающие наличие недостатков в товаре.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Договор купли-продажи; 2. Кредитный договор; 3. Документы, подтверждающие наличие существенного недостатка в телефоне; 4. Заявление о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств.

Ответ на ваш вопрос будет зависеть от условий договоров и обстоятельств дела. В соответствии со статьей 24 пункт 6 Закона о защите прав потребителей, при расторжении договора, потребитель имеет право на возврат уплаченных им денежных средств вместе с процентами за пользование чужими денежными средствами. Однако, магазин может оспорить свою ответственность, если сможет доказать, что существенный недостаток в телефоне возник по вине потребителя. В любом случае, советую вам обратиться за юридической консультацией к специалисту, который рассмотрит вопрос более детально, проанализирует имеющиеся документы и предоставит соответствующую правовую помощь.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 475 ГК РФ "Расторжение договора купли-продажи"; Статья 18 Закона о защите прав потребителей "Обязательства продавца по договору розничной купли-продажи"; Статья 19 Закона о защите прав потребителей "Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков"; Статья 25 Закона о защите прав потребителей "Обновление товара и возмещение убытков при расторжении договора розничной купли-продажи".

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 497 ГК РФ ("Права покупателя при продаже товара ненадлежащего качества"), статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" ("Права потребителя при обнаружении товара с существенным недостатком"), статья 24 Пункт 6 Закона РФ "О защите прав потребителей" ("Право потребителя на возврат всей уплаченной за товар денежной суммы или на замену на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом цены.").

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы