Покупка автомобиля у дилера: проблемы после покупки, расторжение договора, ЗоЗПП и ДКП

Согласно Закона о защите прав потребителей, в случае обнаружения недостатков товара, потребитель вправе требовать их устранения, замены товара, соответствующего условиям договора, а если это не возможно - возврата уплаченной за товар суммы. В данном случае покупатель имеет право на расторжение договора купли-продажи и возврат уплаченной за автомобиль суммы, а также возмещение убытков, понесенных в связи с проблемами автомобиля.

Ссылаясь на пункты ДКП, продавец может утверждать, что покупатель должен был обнаружить указанные недостатки при приемке автомобиля, но это не является достаточным основанием для отказа в возмещении убытков. Если покупатель был не в состоянии обнаружить недостатки при приемке автомобиля из-за их скрытого характера, он имеет право на возврат денег и возмещение убытков.

В своем ответе продавец не указал готовность возместить убытки, что может рассматриваться как отказ от оплаты возмещения в данном случае.

Покупатель не обязан возвращать автомобиль за свой счет, так как он обнаружил скрытые недостатки после проведения диагностики и выставил претензию в установленный законом срок.

По отношению к изменению требований в претензии, покупатель имеет право на изменение своих требований в любое время до иска или до заключения мирового соглашения о разрешении спора с продавцом. Таким образом, покупатель может изменить требования на обмен на другой автомобиль или на уменьшение цены на восстановительный ремонт согласно акту диагностики.

В данной ситуации для решения вопроса вам потребуется следующие документы и действия:

1. Договор купли-продажи, в котором указаны условия продажи автомобиля, включая его состояние на момент продажи, а также обязанности сторон по исполнению договора.

2. Акт приемки-передачи автомобиля, в котором должны быть указаны все видимые дефекты и недостатки автомобиля на момент передачи, а также подтверждение его технической исправности.

3. Акт диагностики, подтверждающий факт наличия скрытых дефектов в автомобиле, а также их описание и стоимость восстановительного ремонта.

4. Претензия покупателя на расторжение договора купли-продажи и возврат денег за авто, а также возмещение убытков согласно Закону о защите прав потребителей.

5. Ответ продавца на претензию, в котором он должен выразить свою позицию по каждому требованию покупателя, а также предложить свои условия по разрешению спора.

6. При необходимости, дополнительные документы, подтверждающие факты, указанные в претензии и ответе продавца, такие как фотографии автомобиля, заключения экспертов и т.д.

Относительно применения Закона о защите прав потребителей к данной ситуации, стоит отметить, что этот закон применяется в случае, если продавец был профессиональным продавцом, т.е. осуществляющим продажу автомобилей в качестве основной деятельности, а не простым частным лицом. Если продавец был профессиональным продавцом, тогда Закон о защите прав потребителей применим, и покупатель имеет право на расторжение договора и возврат денег, а также возмещение убытков.

В свою очередь, вы должны были бы обеспечить возможность продавцу провести предпродажную диагностику, чтобы убедиться в техническом состоянии автомобиля. В случае, если были выявлены какие-либо недостатки, вы должны были бы сообщить об этом продавцу и договориться о их устранении.

Относительно возможности изменения требований и написания дополнения к претензии, стоит отметить, что вы вправе изменить свои требования в любой момент до получения ответа от продавца. Однако, в случае, если продавец уже дал свой ответ на претензию, вам необходимо согласовать изменение своих требований с продавцом, чтобы он смог дать на это свой ответ.

Статьи, применимые в данной ситуации: - статья 497 Гражданского кодекса РФ ("Ответственность продавца за недостатки товара"); - статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" ("Право потребителя на обмен товара надлежащего качества"); - статья 25 Федерального закона "О защите прав потребителей" ("Право потребителя на возмещение убытков"); - статья 30 Федерального закона "О защите прав потребителей" ("Сроки ответа на претензии потребителей"); - статья 32 Федерального закона "О защите прав потребителей" ("Право потребителя на компенсацию убытков, вызванных недостатками товара"); - статья 469 Гражданского кодекса РФ ("Основание изменения или расторжения договора по требованию одной из сторон").