Проблемы с выхлопной системой после покупки авто у официального дилера в Новокузнецке: возможность возврата автомобиля?

"Можно ли вернуть купленный у официального дилера автомобиль, если обнаружена проблема с выхлопной системой в день покупки, рассказать о проблеме в автосалоне, проехать уже 2000 км до Екатеринбурга, но автомобиль все еще находится в автосервисе неделю, и не известно, сколько времени займет ремонт, и прошло лишь 14 дней с момента покупки?"

| Прохор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, если у покупателя имеются достаточные основания полагать, что продавец либо изготовитель товара не исполнил своих обязательств, покупатель вправе предъявить требования к продавцу, включая замену товара на товар аналогичной марки и модели. В данном случае, если проблема с выхлопной системой не была устранена в течение разумного срока, покупатель вправе требовать замену автомобиля на такой же, но исправный. Возврат товара возможен только в случае, если обнаруженный недостаток является существенным и не может быть устранен в разумные сроки. Однако, решение данного вопроса следует обсуждать с юристом, представляющим интересы покупателя, и проводить в соответствии с действующим законодательством.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Договор купли-продажи, который был заключен между покупателем и официальным дилером г. Новокузнецк.
  2. Акты проверки технического состояния автомобиля, которые были проведены при его продаже и до передачи покупателю.
  3. Справки о проведении тест драйва и обстоятельствах его проведения.
  4. Заключение сервисного центра о неисправности выхлопной системы автомобиля и сроках ее ремонта.

В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации покупатель имеет право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня оформления документов. При этом, продавец должен предоставить покупателю полную информацию о товаре и признаках его качества.

В данном случае, если авто не соответствует заявленному качеству и находится в сервисном центре в течение 14 дней, покупатель имеет право на обмен или возврат денежных средств. Однако, для принятия конкретного решения необходимо проанализировать все документы и обстоятельства сделки. Поэтому рекомендуется обратиться к юристу для получения более детальной консультации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи закона, которые применимы к данной ситуации:

  • Статья 18 Закона "О защите прав потребителей", касающаяся права потребителя на обмен товара надлежащего качества.

  • Статья 20 Закона "О защите прав потребителей", которая регулирует порядок предъявления требований о возмещении убытков, понесенных в связи с продажей товара ненадлежащего качества.

  • Статья 476 Гражданского кодекса Российской Федерации, относящаяся к порядку расторжения договора купли-продажи.

  • Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, предусматривающая возможность потребителя потребовать устранения недостатков товара за счет продавца.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы