Как вернуть деньги за невыполненные обязательства поставщика? Время и порядок действий Проверка компьютера при получении: как отказаться от покупки при обнаружении недостатков Важность счет-фактуры и накладной при оплате товара Нет четких условий поставки: что делать, если документы не содержат даты и ответственности за опоздание Доставка на 3-4 дня: информация о сроках в магазине

Какие мои права в случае невыполнения поставщиком обязательств и какую сумму денег я могу потребовать вернуть за какой период времени? Могу ли я отказаться от покупки компьютера, если найду в нем недостатки при проверке во время передачи курьером? Какие документы требуются для оплаты товара и как их получить? Как определить условия поставки товара, если в имеющихся документах их нет, включая даты поставки и ответственность поставщика за опоздание? Какой срок доставки обычно указывается на сайте магазина?

| Лев, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1915 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае если поставщик не выполнил свои обязательства и не доставил товар в срок, покупатель имеет право на возврат денежных средств. Соответственно, в данной ситуации вы можете потребовать возврата денег, однако срок, через который вы можете это сделать, определяется условиями договора между вами и поставщиком, а также действующим законодательством.

В отношении второго вопроса, вы имеете право отказаться от покупки компьютера в случае обнаружения фактических недостатков товара, которые не соответствуют условиям договора между вами и поставщиком. При этом, если прием товара осуществлялся курьером, рекомендуется составлять акт обследования товара в присутствии курьера, чтобы иметь документальное подтверждение об обнаруженных недостатках.

Отмечу, что в случае если условия поставки товара не были ясны и не оговорены в договоре, возможно возникновение споров между вами и поставщиком. В таком случае, рекомендуется обратиться к юристу для получения квалифицированной консультации и защиты своих прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1915 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Счет на оплату товара.
  2. Счет-фактуру и накладную на товар (если они имеются).
  3. Корреспонденцию с поставщиком, в которой присутствует информация о согласовании даты поставки и ответственности поставщика за опоздание.
  4. Любые дополнительные документы, которые имеются по данной сделке (например, договор на поставку товара).

Относительно вопроса о возврате денег, для начала стоит попытаться решить данный вопрос путем переговоров с поставщиком. Если это не помогает, то можно обратиться в суд. Кроме того, следует учитывать, что при оплате счета, фактически было выражено согласие с условиями поставки. Отсутствие информации о дате поставки и ответственности поставщика может служить основанием для обоснованного требования возврата денег.

Относительно второго вопроса, если при проверке товара перед передачей курьером будут найдены недостатки, то поставщик должен быть уведомлен об этом и необходимо будет составить акт приема-передачи товара с указанием недостатков. В этом случае можно обратиться к поставщику с требованием устранения недостатков или замены товара на аналогичный надлежащего качества. Если поставщик отказывается удовлетворить такое требование, можно обратиться в суд.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1915 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации: 1. Статья 450 Гражданского кодекса РФ - о праве покупателя на возврат товара в случае, если продавец не исполнил или ненадлежащим образом исполнил свои обязательства по договору купли-продажи. 2. Статья 483 Гражданского кодекса РФ - о праве покупателя на отказ от исполнения договора, если в момент передачи товара покупателю обнаружены существенные недостатки товара. 3. Статья 303 Гражданского кодекса РФ - о том, что если договор не содержит условий об ответственности продавца за задержку или ненадлежащее исполнение обязательств, то применяются соответствующие нормы закона или обычаи делового оборота. 4. Статья 781 Гражданского кодекса РФ - о порядке и сроках возмещения убытков в случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору. 5. Статья 456 Гражданского кодекса РФ - о том, что оплата товара может быть произведена путем перечисления денежных средств на расчетный счет продавца по предъявлении соответствующих документов, включая счет-фактуру и накладную.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы