Покупка строительного пылесоса с возможностью возврата денег и диагностики в магазине

В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Если пылесос не исправен, то купленный товар следует вернуть в магазин и потребовать возврата денежных средств. В случае, если магазин отказывается вернуть деньги или обменять товар, покупатель может обратиться в судебный орган с требованием о возврате денежных средств или обмене товара.

Для решения вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Чек или кассовый чек, подтверждающие факт покупки пылесоса; 2. Гарантийный талон или другой документ, подтверждающий наличие гарантии на пылесос; 3. Акт приема-передачи товара на диагностику, если он имеется; 4. Другие документы, подтверждающие факты обращения в магазин и отказа от исправления недостатков.

Однако, если товар не соответствует заявленным требованиям качества, то вы можете требовать замены или возврата денег в течение срока гарантии или законодательно установленного срока возврата. В этом случае вам нужно обратиться в магазин в письменной форме и указать свои претензии, а также предоставить указанные выше документы. Если магазин отказывается вернуть деньги, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или судебные органы.

Статьи, которые могут быть применимы:

1. Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" - Право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, если товар не подошел по форме, размеру, фасону, цвету, размеру или комплектации.

2. Статья 20 Закона "О защите прав потребителей" - Право потребителя на возмещение убытков, причиненных продавцом ненадлежащим исполнением обязательств по передаче товара.

3. Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации - Право потребителя на расторжение договора купли-продажи и возврат денежных средств в случае ненадлежащего исполнения продавцом своих обязательств.