Покупка смартфона в рассрочку с подарочной камерой: есть ли право на подарок?

В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на получение товара в полном объеме, включая всевозможные подарки, которые были заявлены при заключении договора купли-продажи. Если продавец изменил предоставляемые условия в положительную или отрицательную сторону, то это может быть признано нарушением прав потребителя. Соответственно, в данном случае потребитель имеет право на получение камеры в качестве подарка, так как она была заявлена при заключении договора купли-продажи. Если продавец отказывается предоставить подарок, потребитель может обратиться в суд, чтобы защитить свои права.

Для решения данного вопроса следует обратиться к Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей". В соответствии с этим законом продавец обязан передать потребителю товары надлежащего качества, а также нести ответственность за недостатки товара в течение гарантийного срока.

В данном случае, если в чеке указана подарочная камера и ее отсутствие в дальнейшем было сообщено несмотря на то, что она являлась условием при покупке товара, продавец не смог выполнить свои обязательства перед потребителем. В данной ситуации потребитель вправе потребовать от продавца исполнения условий договора, который был заключен при покупке товара - получить подарочную камеру.

Для оформления требования следует обратиться к продавцу с претензией и письменно оформить требование на получение камеры. В случае отказа продавца потребитель может обратиться в судебные органы для защиты своих прав.

Статья 454 ГК РФ "Право покупателя на товар надлежащего качества", статья 308 ГК РФ "Понятие договора розничной купли-продажи", статья 434 ГК РФ "Сроки принятия качества товара" и статья 433 ГК РФ "Правила о недостатках товаров".