Решение проблемы с камерой смартфона в Связном: возврат товара в течение 6 дней

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, если вы обнаружили недостаток в купленном товаре в течение 14 дней с момента его покупки, вы можете обратиться к продавцу с требованием о замене товара, возврате денег или снижении цены. Таким образом, вы можете обратиться в магазин "Связной" с требованием вернуть купленный смартфон из-за недостаточного качества камеры.

Для решения данного вопроса Вам может понадобиться следующая документация:

1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки смартфона в "Связном".
2. Гарантийный талон, если он был предоставлен Вам при покупке.
3. Уведомление продавцу о несоответствии товара с договором купли-продажи (в течение срока 14 дней с момента покупки).

Согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", Вы можете вернуть купленный товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента его покупки, если он не был в употреблении и сохранил свой товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки и т.п. Также Вы можете обратиться за гарантийным ремонтом товара в течение гарантийного периода (если он действительно предоставлен Вам при покупке), или воспользоваться правом на обмен товара на аналогичный товар другой марки, модели или артикула.

Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" ("Закон о защите прав потребителей") и статьи 445-449 Гражданского кодекса Российской Федерации.